?

　　全球十大最会赚钱的人

　　NO.1世纪霸主：比尔·盖茨

　　微软公司创始人之一、前微软公司主席兼首席软件架构师

　　比尔·盖茨是微软公司主席和首席软件架构师。微软公司在个人计算和商业计算软件、服务和互联网技术方面都是全球范围内的领导者。在2002年6月截止的上个财年，微软公司的收入达283.7亿美元，在78个国家和地区开展业务，全球的员工总数超过51,500人。

　　盖茨出生于1955年10月28日，和两个姐姐一块在西雅图长大。他们的父亲， William H. Gates II，是西雅图的律师。盖茨已故的母亲，Mary Gates，是学校教师，华盛顿大学的董事以及United Way International的主席。

　　盖茨曾就读于在西雅图的公立小学和私立的湖滨中学。在那里，他发现了他在软件方面的兴趣并且在13岁时开始了计算机编程。

　　1973年,盖茨考进了哈佛大学.在和现在微软的首席执行官史蒂夫·鲍尔默结成了好朋友。在哈佛的时候，盖茨为第一台微型计算机–MITS Altair开发了BASIC的一个版本。

　　在大学三年级的时候，盖茨离开了哈佛并把全部精力投入到他与孩提时代的好友Paul Allen在1975年创建的微软公司中。在计算机将成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具这样信念的引导下，他们开始为个人计算机开发软件。盖茨的远 见卓识以及他对个人计算的先见之明成为微软和软件产业成功的关键。在盖茨的领导下，微软持续地发展改进软件技术，使软件更加易用，更省钱和更富于乐趣。公 司致力于长期的发展，从目前每财年超过50亿美元的研究开发经费就可看出这一点。

　　1999年,盖茨撰写了《未来时速》一书，向人们展示了计算机技术是如何以崭新的方 式来解决商业问题的。这本书在超过60个国家以25种语言出版。《未来时速》赢得了广泛的赞誉，并被《纽约时报》、《今日美国》、《华尔街日报》和 Amazon.com列为畅销书。盖茨的上一本书，于1995年出版的《The Road Ahead》(未来之路)，曾经连续七周名列《纽约时报》畅销书排行榜的榜首。

　　盖茨把两本书的全部收入捐献给了非赢利组织以支持利用科技进行教育和技能培训。

　　除了对计算机和软件的热爱之外，盖茨对生物技术也很有兴趣。他是ICOS公司董事会 的一员，这是一家专注于蛋白质基体及小分子疗法的公司。他也是很多其它生物技术公司的投资人。盖茨还成立了Corbis公司,它正在研究开发世界最大的可 视信息资源之一–来自于全球公共收藏和私人收藏的艺术及摄影作品综合数字档案。此外，盖茨还和移 动电话先锋Craig McCaw一起投资于Teledesic。这是一个雄心勃勃的计划，计划使用几百个低轨道卫星来提供覆盖全世界的双向宽带电讯服务。

　　对于盖茨来说，慈善事业也是非常重要的。他和他的妻子Melinda已经捐赠了超过 240亿美元建立了一个基金，支持在全球医疗健康和教育领域的慈善事业，希望随着人类进入21世纪，这些关键领域的科技进步能使全人类都受益。到今天为 止，盖茨和他的妻子Melinda Gates建立的基金已经将25多亿美元用于了全球的健康事业，将14亿多美元用于改善人们的学习条件，其中包括为盖茨图书馆购置计算机设备、为美国和加 拿大的低收入社区的公共图书馆提供互联网培训和互联网访问服务。此外将超过2.6亿美元用于西北太平洋地区的社区项目建设，将超过3.8亿美元用在一些特 殊项目和每年的礼物发放活动上。

　　?威廉·亨利·盖茨三世爵士（William Henry Gates III KBE），又以比尔·盖茨闻名于世，美国商人、亿万富豪。他是微软的创始人，根据美国《福布斯》杂志的统计，盖茨是全世界最有钱的人（2008年前）。另外一个统计则称盖茨一个人的财富要比全世界最贫穷的50%人口的财富总额还要多。曾经有人计算过，比尔·盖茨拥有的财富可以买31.57架航天飞机，或者344架波音747，拍摄268部《泰坦尼克号》，买15.6万部劳斯莱斯产的本特利大陆型豪华轿车。

　　13年蝉联尽管目前盖茨的财富价值为580亿美元，较去年高出20亿美元，但现在他只名列全球富豪榜第三位，而他的朋友兼慈善事业合作伙伴沃伦-巴菲特 (Warren Buffett) 的财富净值则猛增100亿美元至620亿美元，因为巴菲特由于所持股票大涨，从而跃升为世界首富。（所有的股票价格和净资产价值均截至2月11日）。排名第二的则是墨西哥电信业巨头卡洛斯-斯利姆-埃卢 (Carlos Slim Helú)，他的财产在仅仅两年的时间内翻了一番，至600亿美元。

　　NO.2直销之王：戴尔

　　“健康的企业文化应该是赢利的文化，只有有利润才能投资，才能帮助商务的增长。如果不会创造价值，这个企业就不具有生命力，就不能长期生存。”

　　姓 名：迈克尔·戴尔

　　性 别：男

　　出生日期：１９６５

　　学 历：大学

　　专 业：医学

　　单位职务：戴尔公司董事会主席

　　行 业：信息传输、计算机服务和软件业

　　迈克尔·戴尔——戴尔公司董事会主席

　　戴尔1965年出生于休斯敦〈一支著名的NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地〉，他的父亲是一位牙医，母亲是一个经纪人。

　　1973年,当时还只有8岁的迈克·戴尔看到了一则广告,说经过一种专门考试,就可以免除不必要的环节,直接拿到高中毕业文凭。小戴尔马上就拿起电话申请,满怀希望能多快好省地解决自己的文凭问题,直接进入大学。当然,这件想一步登天的好事最后成了戴尔身上的一个大笑话,不过,这次经历却深深影响了他的日后商业操作理念。

　　1983年,戴尔进入了得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。

　　1984年,19岁的戴尔带着对电脑的热爱退了学,创建了自己的公司，Dell电脑公司。

　　1987年10月，戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉，在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票，第二年他便获利了1800万美元。这一年，他只有23岁，他开始向成功迈出了坚实的第一步。

　　1987年,年仅21岁的迈克·戴尔被美国学院企业家协会评为1986年度青年企业家。

　　1991年，Dell公司的销售额达到8亿美元。

　　1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元，但结果却大大地超出了戴尔的预想，Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。

　　1992年,迈克·戴尔入选<<财富>>杂志,成为全球500强企业里最年轻的CEO。

　　1993年,戴尔公司已壮大为年销售额达20亿美元的电脑直销商,成长率高达127%。

　　1997年、1998年和1999年，他都名列《商业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首席执行官”。

　　2001年，戴尔曾荣获《首席执行官》杂志“2001年度首席执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PC Magazine》杂志“年度风云人物”、《Worth》杂志“美国商界最佳首席执行官”，《金融世界》和《工业周刊》杂志“年度首席执行官”等称号。

　　2003年被评为<<财富杂志>>2003年商界10大影响力人物和<<金融时报>>的最受尊敬的世界领导人中都可以看见“戴尔”两个字。在拥有了财富以后,他和妻子成立了一个基金,为儿童慈善事业而努力着。

　　直销之王---Dell公司总裁：迈克尔·戴尔（Michael Dell）

　　目录

　　迈克尔·戴尔简介

　　大多数新公司都是从高科技领域开始的，电脑行业尤其如此。尽管一些资产高达几十亿美元的大公司如IBM、AT&T、苹果电脑公司在控制大局，机遇之窗依然洞开，即使让一位资金不足的大学生把握住了，也能成就一番事业。

　　迈克尔·戴尔，1965年出生于美国休斯顿的一个中产家庭。12岁时小戴尔就在集邮杂志上登广告做邮票生意，由此赚得了2000美元并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑。这次经历让戴尔认识到越过中间商做买卖的好处。时隔不久，他便按捺不住心中好奇的冲动，拆开了自己的电脑，试图弄清楚它是如何工作的。16岁上中学时，迈克尔找到一份差事--替休斯敦《邮报》拉订户，他设想新婚夫妇是这种报纸的最佳订户，于是雇同学抄录下新领结婚证者的姓名和地址。他将这些资料输入电脑，并向新婚夫妇们寄去一封颇具特色的信，并免费给每对夫妇赠阅两周的《邮报》,结果他大获成功赚了1.8万美元并买了一辆宝马汽车。中学毕业后戴尔遵父母之命进入得克萨斯大学选修医学，大学第二年因过度迷恋电脑和立志在PC机领域有所建树而退学。

　　戴尔从玩计算机时发现,一方面本地的一些计算机批发商接手的PC机无法及时出售,而另一方面用户又无法得到他们所希望配置的计算机。于是, 戴尔就到批发商那里将积压的PC机以批发价买回,再在机器上增加一些特性,如更多的内存和磁盘驱动器,然后在当地报纸上登出很小的、只有一页纸的广告,以低于零售价10～15%的价格出售这些计算机。后来, 戴尔回忆说:"由于批发商的高价与用户得到服务有差距,这给我作直销创造了机会。"

　　1984年1月2日,戴尔注册了"PC有限公司"。一开始，戴尔就在当地报纸上打出广告把印有自己名字（Dell）的成品组装机卖给用户,每月收入达5～8万美元。5月份,一年级课程考试完毕,"Dell计算机公司"成立,注册资金为1000美元。此后公司一路发展, 1986年,Dell年收入已达6000万美元。到了1987年3月,才22岁的Dell就被美国学院企业家协会评为1986年度的"青年企业家",就此在美国商界脱颖而出。几经努力，1988年戴尔的名字受到华尔街关注，DELL公司在纳斯达克公开上市，融资3000万美元,市场价值达到8500万美元。年代末,Dell在加拿大和当时的西德创办了全资子公司。随后, 大胆改革公司结构,提供了一个更有效的全球范围统一的产品资源,使销售和市场配套集中起来。1989年,Dell收入高达2.5亿美元。随着全球的销售形势越来越好,又分别在法国、瑞士、爱尔兰及其他一些 欧洲国家开设了分公司及办事处,并于1991年3月在爱尔兰成立了欧洲制造中心。进入90年代,Dell的发展如同脱缰野马,收入平均年增97%,净利更是达到166%。

　　为什么Dell公司的股票会在短短几年内一飞冲天？几年来，Dell公司从一家名不见经传的小公司不断壮大，现已成为PC界举足轻重的新盟主，它的实力已与康柏、IBM这些业界元老们难分伯仲。这多半要归功于低价直销的经营策略，现在这种策略正为业界千万厂商竞相炮制。迈克尔·戴尔的成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是：Dell公司迅速崛起并不是依靠领先的技术，它依靠的是一种观念、一种商业模式，而且更难能可贵的是这是一个并不被普遍看好的模式。实际上，Dell公司从诞生之日起，就一直被各种非议和潮流所包围，但是戴尔却不为潮流所动，而是抓住市场新苗头，预测市场变化，引导新的需求，正所谓取人之弃，独得其利。

　　实行电脑直销并不是什么创举，如同山姆·沃尔顿把沃尔玛超市开到乡村一样并不是什么超凡创意，沃尔顿之所以成其为天才（当然也成了亿万富翁）在于他知道如何有条不紊地建立市场基础，处处从小事做起，而戴尔的过人之处正在于他知道沃尔顿的原则同样也能在电脑业所向披靡。Dell公司的副总裁康尔特·托福尔说："在我看来，迈克尔的天赋并没有得到应得的肯定，对市场的每一丝动向都有敏锐的洞悉，是他创造了Dell公司经营模式的要素。"Dell公司奉行的是一种最朴素最实际的哲学：组装和销售计算机。戴尔深信最佳的电脑经营模式便是为客户提供"量体裁衣"的服务。因为只有这样才能让用户使用到切合其需求的产品。通过"直销"这项独特的策略，Dell公司的业务获得了迅速的增长。

　　1997年，32岁的迈克尔·戴尔在就成为德克萨斯州的首富，拥有43亿美元的净资产。今年,《财富》杂志将迈克尔·戴尔评为美国四十岁以下最富有的人。据《财富》杂志称，迈克尔·戴尔的个人净资产高达214.9亿美元，"足够为每一位美国中学生购买一台电脑"。

　　今年5月，Dell公司荣登全球电脑市场占有率第一的宝座，成为世界领先的电脑系统厂商。公司创办人、首席执行官迈克尔·戴尔(Michael Dell)本人也荣获《首席执行官》杂志评选的“2001年度首席执行官”。

　　戴尔今日如此成功，听听他的职员对他是如何评价。Dell女员工：“谁能比我们老板年轻？谁能比我们老板有钱？谁能比我们老板帅？面对着他，我们都嫁不出去了(认识了他，还能看得上谁啊？)。”戴尔依然保持着他一贯朴素务实的作风，他把心中最重要的部分都留给了对手和顾客。这一点就连英特尔的安迪·格鲁夫和微软的比尔·盖茨都对戴尔大加赞赏。格鲁夫评价戴尔说：“他虽然没有拉里·埃利森那样的影响力，也不具有史蒂夫·乔布斯那种傲慢的气质，但迈克尔具有超凡的胆识，在处理那些别人认为十分棘手的问题时，他总显得那样的从容不迫。”

　　戴尔之所以能取得今天的杰出成就，与那些神奇的软件和芯片并无太大联系，而是在于戴尔敢于逆流而上、取人之异。Dell公司的副总裁康尔特·托福尔说：“在我看来，迈克尔的天赋还没有得到应得的肯定；他对市场的每一丝动向都有敏锐的感觉，是他创造了Dell公司的经典传奇。”

　　[编辑]直销造就帝国，盖茨成为伙伴

　　戴尔为世人所瞩目的一个创举就是将大型计算机市场的营销策略成功地应用在了个人电脑市场之中，也就是通过直销进行产品销售。

　　由于Dell公司富有创意的营销方式，使得它的库存周转次数是它的竞争对手的一倍多，这使得Dell公司在占据市场方面具有了一种其他竞争对手所不具有的优势。

　　根据分析家的预测，PC机直接销售的份额将进一步增加，增长率也许将以原份额的50%递增。这也正符合了戴尔的预测，“将来的客户将越来越偏爱直接购买，而且直接购买能为客户提供更满意的服务。”

　　戴尔在巩固和扩展自己传统直销市场的同时，也在不断地寻找着建立其他销售渠道的可能性，随着网络的飞速发展，戴尔决定进军互联网。2000年一年，Dell公司通过互联网的成交额更是达到了160亿美元。

　　Dell公司在网络方面所取得的巨大成就令IT业的巨无霸——微软公司的总裁比尔·盖茨都无比钦佩，他决定与戴尔在互联网方面展开合作。1997年春天，盖茨专程飞往奥斯汀去拜访了戴尔。

　　现在，Dell公司已成为了微软最大的合作伙伴之一。天下之大，令盖茨为之折腰的能有几人！

　　[编辑]兴趣压倒一切，创业不惜辍学

　　戴尔1965年出生于休斯敦——一支著名的NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地，他的父亲是一位牙医，母亲是一个经纪人，因此，他们结识了许多中上阶层人士。这也使得小戴尔能有机会经常与那些人士相接触，通过与那些人的交往，小戴尔懂得了许多新鲜的东西，其中也包括电脑。

　　为了不辜负父母对他的一片期望，戴尔在1983年进入了得克萨斯大学，成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣，他很想大干一场。

　　他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的IBM的PC电脑，由他自己进行改装升级后转手又卖出去，很快便销售一空，他也靠电脑赚得了他的第一笔收入。

　　初涉商海，戴尔获得了信心，拥有了一笔数目可观的积蓄。大学第一学年结束以后，他打算退学，遭到了父母的坚决反对，为了打破僵局，戴尔提出了一个折衷的方案，如果那个夏天的销售额不令人满意的话，他就继续读他的医学。他的父母接受了他的这个建议，因为他们认为他根本就无法取得这场争斗的胜利。但他们错了，戴尔的表现使得他没有留任何机会给他的父母，因为仅在第一个月他就卖出了价值18万美元的改装PC电脑。从此，他再也没有回到过学校。

　　[编辑]败中修正坐标，业绩一飞冲天

　　戴尔决定正式成立Dell电脑公司。1987年10月，戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉，在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票，第二年他便获利了1800万美元。这一年，他只有23岁，他开始向成功迈出了坚实的第一步。

　　年轻人的身体里总是充满了热情与果敢，但与此相对应的是，年轻人也容易热情得过了火。1991年，Dell公司的销售额达到8亿美元。1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元，但结果却大大地超出了戴尔的预想，Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。

　　过分的顺利使得戴尔有些飘飘然。一味地追求生产量使得戴尔在基础设施建设和经营管理方面遇到了很多困难，公司陷入了一种无序的状态，Dell公司自创立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅下跌。

　　这次打击是巨大的，但这也使得戴尔变得清醒起来，“我又从空中落回到了地面上”。戴尔回顾了公司9年来所走过的路程：把公司的发展方向从误区“追求最大的生产量”中解脱了出来。取而代之的新的经营策略“流动、利润和增长”成为了公司以后发展的坐标。从那以后，Dell公司有了今天320亿美元的年销售额，Dell公司变成了一个真正意义上的大公司，戴尔也成为了一个成熟的商人。

　　戴尔曾荣获《首席执行官》杂志“2001年度首席执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PC Magazine》杂志“年度风云人物”、《Worth》杂志“美国商界最佳首席执行官”，《金融世界》和《工业周刊》杂志“年度首席执行官”等称号。在1997年、1998年和1999年，他都名列《商业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯（Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首席执行官”。

　　戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位，《财富》全球500家的第154位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。

　　NO.3IT铁汉：王嘉廉

　　国际联合电脑公司（CA）的创始人：王嘉廉

　　?

　　王嘉廉简介　　王嘉廉（Charles Wang），国际联合电脑公司（CA）前首席执行官兼总裁,1944年生于上海法租界内，其父曾是最高法院的法官。1952年，只有8岁的王嘉廉随父母移民美国，先是进入布鲁克林科技高中就读，后在市立大学皇后学院毕业。那时生活异常艰辛，王嘉廉常做一些被人瞧不起的活，经常连32美分一顿的午饭都吃不上。许多年后，回忆起早年的痛苦，他总是轻描淡写地带过，只是常说自己比比尔·盖茨经历的磨难多。"我知道饥饿的滋味，而他却不知道。"王嘉廉说，"移民生活对我的影响很大。"他对正规教育一直不感兴趣，却十分向往独立创业。他曾说："我不喜欢传统的学校教育，那是浪费时间。"月转星移，他证明自己的选择是对的，当时的皇后学院院长即是现在CA公司董事会的一员。

　　尽管人们常慨叹计算机行业是年轻人拼搏的战场,但也有宝刀不老者,55岁的王嘉廉(Charles Wang)就是例证。他领导的CA在国际软件业是知名的公司,他本人也因是华人却在白人世界闯出天地而更赋有传奇色彩。他的人生际遇虽然不能让后来者完全效仿,但勤奋、刻苦、善于把握先机、勇往直前等优秀品质,却是值得任何一个想成功者学习的。

　　?

　　子"吃"母，CA易主　　虽然与盖茨将近1000亿美元的个人财富相比,王嘉廉(Charles Wang)的10多亿个人资产不过是盖茨的一个零头,但是人们还是常常把他俩搁在一起。他俩都是自己公司的中心和灵魂,都是凭借铁腕式的战略攻城略地,成为软件业头两号厂商。微软在PC领域一统天下,CA的企业管理软件在大型机和客户机/服务器领域也是领袖群伦。

　　当然真要比较起来,两人的差异比共同之处更显著。盖茨习惯于在聚光灯下谈笑风生;而王嘉廉则习惯保持低调,甚至拒绝在一些大型活动上贴出个人肖像。最大的区别可能还是两个人的童年:盖茨出生在舒适的中产阶段家庭;而王嘉廉则从小受尽贫困和漂泊。"因为我是移民,我了解饥饿。"有一次他接受CNN的采访时说道:"所以,我可能比盖茨更加注重实效"。

　　1944年8月19日,王嘉廉生于上海。8岁时,他与父母及两个兄弟抛下所有东西来到纽约。后来,他进入一所白种人为主的学校,被安排在三年级,但他一句英文也不会说。于是又被放回到一年级。3个月后,他的语言能力得到提高,终于回到原来的班级。无论在小学还是在布鲁克林技术高中,王嘉廉都是深受种族歧视的人。母亲上夜校,成为一名图书管理员。父亲获得了哈佛国际法学位,却不允许在美国执牌从业,只能白天教书,晚上在圣约翰大学从事工作。辛劳的父母成了他学习的榜样。进入中学高年级,父亲将哥哥托尼送入耶鲁大学,后又送入康内尔法律学院。而王嘉廉则在当地的皇后大学毕业后就结束了学习生涯。因为中国传统观念都是将希望寄托到长子身上,王嘉廉是老二,一切都要靠自己。当时,王嘉廉还不太争气,他的专业是数学和物理,在学校他表现平平,无论是成绩还是表现都毫无出众之处,没有人会对他寄予厚望。毕业后,王嘉廉进入哥伦比亚大学电子研究实验室当一位程序员新手,结果一下子就爱上了编程。他在好几家公司从事软件工作,其中包括标准数据公司。在那里,他和大学的伙伴Russ Artzt编写并出售用于IBM大型机的系统软件。两人经常拜访客户,倾听企业信息系统管理员反映的各种问题,从而看到了商机,萌生了创业的念头。

　　1976年,他终于可以将想法付诸实践。一家瑞士的CA国际公司,正在寻求一家美国公司,代理销售CA-EARL大型机软件。此前CA国际已在美国推出一个十分成功的产品CA-SORT,是由Pansophic公司代理。由于Pansophic有一个自己的产品直接与EARL竞争,因此,他们放弃了代理机会。CA找到了标准数据,双方成立了一个合资公司。几个月后,标准数据准备放弃软件业务。王嘉廉、Artzt和另外两位朋友Sedino和Habermass就成立了CA国际公司,作为瑞士公司的子公司。在曼哈顿的麦迪逊大街的一间办公室里,他们开始推销CA-SORT。当时条件十分艰难,他们是用服务换回了上机机室和办公室。Sedino为房东担任招待员,Artzt和Habermass负责产品开发,王嘉廉则是销售和市场部的光杆司令,负责销售业务。开始没有任何业绩,王嘉廉就为大楼的休息厅铺地毯、在走廊中挂镜子,以抵消房租。这家位于纽约的软件公司从一开始可以说一文不名,但1980年4月,他们却以280万美元买下了瑞士的母公司,从此CA完全属于他们。也就是从这时开始,CA实施了一系列的购并举措,以实现高速增长。

　　?

　　购并是扩张的捷径　　现在,王嘉廉终于拥有了他垂涎已久的CA-SORT产品。这个集成产品与IBM同类产品相比,价格便宜25%,而且只需占用一半的资源。因此,王嘉廉一下子就将客户扩大至200余家。有了这样的基础,王嘉廉开始盘算,如果再增添一种产品,不就可以产生更高的价值？自己独立开发新产品力量不足,风险也大,不如集成和修改原有的产品。1978年中,IBM推出DOS/VS的替代操作系统VSE,使CA的原有产品面临淘汰危险。后来,CA开发出系统适配软件,不但实现了与新OS的兼容,而且确保了未来OS的改变不会影响CA产品的生命的力。自己开发还是太危险,CA准备采取购并竞争对手的策略,这需要大量的资金,还要有老谋深算的律师去了解和摆平华尔街的里里外外。王嘉廉的脑海马上浮现出一个合适人选。1979年,哥哥托尼(Tony)已是曼哈顿律师事务所的合伙人。王嘉廉找上门来说:"我一点也不懂股市和购并,你到我们公司来吧,干上两三年,你可以获得许多股票,到时你也可以退休。"托尼对软件毫无兴趣,但他还是点头答应了。于是托尼成了公司总裁,1981年12月CA成功上市,发行了50万股股票,筹资320万美元。这个数目比公司收入还少,但足以启动王嘉廉极具侵略性和残酷无情的购并策略,因为王嘉廉很早就认识到,购并是扩张的最佳捷径。

　　王嘉廉的第一个猎物是Capex公司,它在IBM MVS大型机操作系统方面有很强大的产品线,本土收入就达1200万美元,比CA还高。CA在大型机的DOS市场表现不错,但在MVS市场上却已濒临危机,因此,Capex显得格外秀色可餐。虽然这是一条大鱼,但是王没费多少力气就于1982年成功地吞掉了Capex。这是CA发展史极为关键的一步,使CA从此可以真正有效地控制大型机软件市场。购并完成后,公司发动了一次大规模的广告宣传活动,宣扬和庆祝它在OS/MS的统治地位。

　　第一次得利后,CA的购并狂热就一发不可收拾。这种狂热正是这位CEO极具侵略性的本能反应,而且只要是王想要的,就没有得不到的。从1982年至1988年6月,CA一口气购并了16家公司,大多数都是用股票交换获得。当然,许多都是无名的小公司,连王嘉当年工作过的标准数据也成了CA的囊中之物。1988年,王嘉的胃口更是大开, 一举购并了大型机系统软件巨头Uccel(前Wyly公司)。这是当时软件业最大的一起购并案,涉及8亿美元的股票。这个猎物过于庞大,消化起来费了不少劲,但也大大增强了CA的实力,不论从哪个角度说,这都是一个很成功的购并。

　　Uccel的购并使王嘉廉的胆量壮了不少,不久他就瞄上另一家大型机软件公司MSA。1988年6月9日,王给MSA的CEO Imlay打去电话,说要吃掉MSA。对手告诉他,绝对不想将MSA卖掉。当时MSA收入达2.58亿美元,拥有庞大的全球客户基础,光是服务收入就达1亿美元以上,对CA来说是最理想不过。当时MSA的几笔购并不成功,股票从20美元猛跌至8美元,这对于王嘉廉来说,正是吃进的大好时机。Imlay下令不准接CA的电话,但是压力还是源源而来。CA的律师表示,他们绝不会轻易放弃。CA给MSA发来信件,准备以11.50美元收购所有流通股票。lmlay四处活动,劝说股东不要答应CA的报价。8月4日,MSA股东大会上,终于以88%的反对票将CA推出门外。MSA的旁落使王嘉廉十分失望,但并没有影响他的大无畏精神。1988年,CA购并ADR,1989年购并Cullient,1991年是Online,1992年是Ponsophic和Nantacket,1994年购并ASK集团,1996年是Legent。CA购并的大多数产品都可归于三类:数据库、系统软件和应用软件。CA就是大型机软件领域的三条腿凳子。而且,越来越结实,将用户牢牢地锁进CA的产品中。

　　?

　　冲突不断，频上法庭　　王嘉廉寻找猎物,Tony掌管支票。这个"游戏搭档"妙不可言。1989年,当时微软还未发威,CA成为第一家收入超过10亿美元的独立软件厂商,但是在吞进ADR和Cullinet后,CA这架超负荷的金钱机器首次出现短路,主要是两家公司的文化如水和油一样不相融,产品集成也很困难,公司出现低迷状态,华尔街的鼓手们开始唱起反调。但是令王嘉廉最为痛心的是,以前的朋友和一些员工也开始对他横加指责。王嘉廉可以毫不留情地裁掉大批被购并公司的员工,但作为CEO,他对公司员工都极为亲近。作为CA的"家长",他希望大家对他不会产生距离。尽管公司已达到6000多人,每年还要新增1000多人,但他还是将每位新员工的名字都输入自己的电子词薄中。创业以来,他几乎干遍了公司的每一个部门,从市场到技术,从财务到传播,因此他十分了解各个部门。每年4月,他都要重组一次,将人员对换岗位。对于员工他有一种家长般的骄傲。事实上,他对员工的关心远超过他对竞争对手的关注。在福利方面甚至有点过于慷慨,一流的托儿中心,全是最好的设施,而且费用全由公司补贴。1995年,CA被《Computer world》列为最好的公司之一。王嘉廉说:"这是我最引以为自豪和快乐的东西。如果你对投资何处犹疑不定,那么就把钱投到人身上吧,他们是最好的软件。"

　　但是CA无情的购并策略还是招来了极大的批评,也使公司形象受损。无论是对待客户还是合作伙伴,CA总是以一种强硬的姿态出现,冲突频频发生,最好的证明就是应接不暇的官司和诉讼。有时它是被告,有时它又是原告,以致于CA的对手断言:诉讼大概是CA最重要的市场手段。虽然在法律战场上CA一向胜多负少,因为公司管层中有好几位法律天才,但是胜利的代价也是惨重的。1993年,在一份121名MIS经理的调查中,CA被评为业内最令人愤怒的供应商,尤其是其公司的产品许可惯例和掠夺性的维护和服务价格。1994年的调查中,80%以上的经理认为CA毫无改善。也正是这个时期,CA开始丢失客户,包括许多大客户,局势极为严峻。

　　?

　　厚望于"年轻的弟弟"　　在风暴期,王嘉廉开始越来越依赖年轻的Sanjay Kumar。而Kumar被王视为自己"年轻的弟弟",是自己的一种延伸。1991年,Kumar担任高级副总裁。1992年,Tony离开公司,去收集各种赛车,Kumar就成为公司的执行副总裁。1994年1月,Kumar被提命为总裁兼COO,并进入CA的董事会。这一年,Kumar才31岁。他开始担当起公司的日常运作,包括与华尔街和公司客户打交道,Kumar比王嘉廉要和气,是改善客户关系的合适人选。1995年,Kumar承担起购并的谈判工作。5月份,CA宣布以17.4亿美元购并Legent公司,成为继IBM购并Lotus之后的第二大软件购并案。此前对于被购并公司的市场和管理部门,CA的态度从来是毫不手软、大下毒刀,但是这一次,静候坏消息的Legent员工却受到异乎寻常的欢迎,大家获得了更好的岗位,从而赢得了媒介的好评,也赢得了开始关注CA的司法部的好感。许多CA的客户也纷纷感受到了与日巨增的关怀。现在,CA以强有力的竞争态势活跃于软件业。

　　?

　　特立独行王嘉廉　　“从不将自己的企业视为大企业，而是永远当成一个小公司来经营。”

　　生活总以挑战的方式深入每个人的骨髓，特别是在残酷竞争的IT世界里。在这里，生存的奥妙玄机莫测，通向答案的道路也不只一条。王嘉廉告诉记者，自己做企业的生存哲学非常简单：“就是从不将自己的企业视为大企业，而是将自己永远当成一个小公司经营。这是我一直保持的心态。因为一旦你将自己视为大企业，你就失去了工作的乐趣。”

　　将企业永远当成小企业，是因为王嘉廉对官僚主义深恶痛绝。为了保持战斗的心态，他创造“从零开始”的重组新观念——每年4月财政年度开始时，调整公司的每一个部门，让很多员工来接受新的工作挑战，重新学习。王嘉廉最讨厌等级观念，他规定每个部门都有自主权，决策可以通过最高主管，不需要浪费时间在写报告和开会上。

　　与CA公司的人接触，记者能够深刻地感受到工作带给他们的是快乐而非负担。在王嘉廉的倡导下，CA公司在高新技术产业领域特立独行，独创了自己的行为规则。有人这样描述王嘉廉的公司：“在电脑业的聚会中，CA人不与软件业巨子们一起泡澡，或互比谁的跑车油漆亮。CA人不怎么谈及远景或文化。这种做法在对外封闭的一般软件俱乐部来说，是不够‘酷’的。实际上，能否列入这样的俱乐部，对CA人来说并不重要。

　　如果你非要追问王嘉廉成功秘诀的话，他会神秘地告诉你：“与对待错误有关：我常常会告诉我公司的员工，当前大企业面临的各种问题。许多时候他们会设想避免冒险，但我会告诉他们，犯错误真的没有关系，但没有权利去掩盖过失。因此，相互指责，推卸责任的现象在我们这里是没有的。”

　　“我们并不比其他公司的人更聪明，但不同的是，我们节省了许多相互指责的时间。从错误中学到教训，不断向上成长。”王嘉廉身边的人，对他笃定的性格都深有感触。他的助手蓝西对他的精力更惊讶不已。“我从没有见他露出过疲态。我们常常一起工作到深夜，但他从无倦容。我相信他也有累的时候，但他永远保持备战状态。我们打篮球时也是一样，他可能在技术上无法超越你，但他可能用意志与决心使你惨败。谈生意时，他的内心里没有‘放弃’这个字眼。”

　　王嘉廉告诉记者，他每天早晨5点半就起床。他承认自己精力充沛。“当你喜欢所做的工作时，你就会充满兴致。我周围的环境与人都充满了挑战与乐趣。但我不像别人想象中的那样拼命工作。我认为自己是在‘努力游戏’。我将工作当成游戏，纯粹为了快乐才工作。”是那种不经意的快乐，是让人偶尔会想起，偶尔会盼望的快乐。

　　王嘉廉经常敏感地体察别人的内心，也会适时地称赞自己公司的女员工漂亮。“人们不希望每天为打卡上下班，而且工作那么多小时。那会使人心不在焉，而且会产生厌恶感。所以，我要让他们参与决策，问他们问题，让他们在工作中得到乐趣。”

　　他以充满人情味的方式关怀属下，并产生了意想不到的神奇作用。“我不能做一名暴君，只顾发号施令，否则再好的人才也不会留下来。在我的公司，每个职位的人都会常常互换不同的职务，这等于给他们提供了机会，接受挑战和成长。”公司所有员工都直呼王嘉廉的英文名Charles。一位王嘉廉的下属告诉记者，Charles对员工一直非常率直坦诚。如果你把事情搞砸了，他会轻轻地说：“好吧，告诉我你现在怎么办？下一次相同的问题不要再发生了。从这一次经验中又学到了什么教训？”如果你做对了，他会兴奋地告诉你：“小伙子，你做得好，你做得真好，我简直不敢相信你做到了。我真的原本以为你做不到呢，但你却做得这么好！”

　　?

　　中西合璧王嘉廉　　“作为移民子弟，你必须在各方面学会妥协，争取别人的信任。”

　　东西方文化在王嘉廉的头脑里交错着，变幻不定。

　　王嘉廉和许多亚裔一样，身处一个陌生国度的文化里，走过相同的路。他选修数学、物理，毕业后找到设计师的工作。他认为亚裔在西方的不幸，就在于只强调自己在技术上的专长，不是工程师就是化学家，一谈到行政管理、市场行销、公司总裁，似乎就不适合了，没有信心了。实际上呢？王嘉廉用自己的经历证明这个区域亚裔是可以掌控的。

　　中国家庭的结构与父母的重要性，对王嘉廉的思考方式产生了很大影响，管理企业时也表现出深厚的东方风格。“我将CA的人当成一个大家庭的成员。你照顾你公司的人，就是为自己的家人尽力。在家庭中，小孩子做愚蠢的事，你会原谅他们，然后鼓励他们前进。”

　　他内心有深深的东方人情结：“作为移民子弟，你曾亲眼看到自己的父母辛辛苦苦在异邦奋斗，一切的一切都在重新开始。你到学校上学，你是惟一的中国人与外国人。走到社会上，你必须要在各方面学会妥协，争取别人的信任。”

　　“所以，在CA公司，哪一种人会成功？他是饥饿的人，是在生活中吃过一些苦头的人，是第一代移民。他们见过自己父母的挣扎，并在他们抵达这个国家时，只拥有三只皮箱。”

　　已经57岁的王嘉廉，性格中又极富西方文化中的一派天真。记者在泰国采访他时，他为了说明一个问题，教记者跟他做一种手动游戏。当他看见记者两只手倒腾不开时，会为自己的胜利哈哈大笑，毫不掩饰自己的情绪。“我自小就有些疯狂。我想我和一般人不同的是，我比别人能更快看清真象。别人看不见的问题，别人想不到的解决方式，我早一步想到，而且知道如何去简化问题。”

　　今年8月份，CA公司出现了争夺董事长之位的风波。王嘉廉毫不掩饰对对手的不屑。获胜后，他也承认“我真是太高兴啦！头一天晚上，我真是彻夜难眠呢。”这种情绪，内敛的东方人一般不会表露。能够在自我感觉良好的西方世界中叱咤风云，王嘉廉倘不具非常的个人魅力，很难成为现实。而这种魅力，也与他身为东方人不无关系。CA惠普战略工商联盟工商小组约翰·品寇姆说：“Charles确实是这样的人。我每次有机会和他谈话，总能从他身上得到启发。他言必行，行必果。只要他同意的事，一定能执行到底。”

　　在家庭观念上，王嘉廉也极“东方”。他不喜欢别人把他当成名人看待，而喜欢极为低调地生活。他享受着普通人难以企及的奢华生活的同时，在家里则是最普通的儿子、丈夫、父亲。在记者随其赴泰国时，别人都去游玩。他则像许多离家在外的男人一样，满街去为自己的孩子、太太采购。在他有特别重要的事情时，他会第一个打电话告诉他的母亲。他也会像个最普通的上海男人一样，经常做上一大桌子菜，心满意足地看着家人将自己的“成果”一扫而光。

　　他脑子还有东方人强烈的回报意识。他对所有影响过自己的人和事，怀有深深的感情。他花数千万美元，创办全球性的慈善事业——帮助兔唇人的微笑列车工程，以及寻找失踪儿童的工程。

　　?

　　退休　　1999年，王嘉廉总计获得了6.65亿美元的高额薪水，成为全球CEO中收入最高的一位。在不久之后，冠群电脑的业务就开始被丑闻阴影所笼罩，并多次发布销售预警。数月之后，冠群电脑即遭双重联邦会计调查，外界舆论也一致要求王嘉廉下台。

　　2001年6月，美国得州亿万富翁怀利发起了旨在夺取CA公司控制权的争夺战。这场代理权之争被形象地誉为“100股股票持有者对决公司董事长”的“逼宫大战”。在随后8月29日进行的股东大会投票中，王嘉廉以高达75%的支持率获胜，结束了这场即使在美国商业史上也很罕见的“夺位战”。

　　然而出乎很多人意料的是，2002年3月，一度平息的代理权之争硝烟再起。随着CA因账务问题被调查以及信用等级下降后，Wyly发动了第二轮的权力争夺战。7个月前被挫败的RangerGovernance公司3月26日要求CA解雇三位高层管理人员。这一数字从表面上看虽比去年该公司提出的更换全部四位董事的要求稍微“合理”了些，但明眼人仍不难看出它的目的，因为两次弹劾名单中，都有CA董事长王嘉廉的大名。

　　作为全球第四大软件开发商，CA公司2002年以来一直受到各种问题的困扰，其股票价格自2000年以来已下跌了75%。2001年4月份，该公司雇员称CA以许可费用的形式预先把软件合同中的收入当作销售额来计算，其实也许它在数年后才能实现，或许根本就不会实现。公司还因此遭到了美国联邦检举人和证券交易委员会的调查。

　　2002年11月18日，在与CA冠群共同度过了26载春秋之后，CA公司创始人王嘉廉宣布辞去公司主席及董事会成员职务。退休后的王只保留了董事会名誉主席的职务，他表示：“将把更多的时间和精力投入到个人的兴趣爱好和慈善事业中去”。

　　NO.4帝国缔造者：凯斯

　　“美国在线”创始人——史蒂夫·凯斯

　　１９５８年８月，凯斯出生在美国夏威夷的火奴鲁鲁，父亲是一名声名显赫的律师，母亲是一名教师，所以家境比较富裕。

　　在家里排行老三的凯斯从小就表现出了极强的商业天赋。当他还是个孩子的时候，凯斯便和哥哥丹一起开了个名叫“凯斯企业”的小公司。公司的主要业务是挨家挨户地推销一切凯斯能搞到的东西，最好是免费的，从花籽到手表到圣诞卡。这是他最早的营销经验，虽然利润很小，但因为有了市场，也能赚到一些钱。

　　在中学和学院里，凯斯并不是成绩优秀的学生。他大部分功课成绩平平，在四年级时有一门课叫计算机１０１，他觉得这门课太烦闷，极不耐烦整天检验程序的运行。凯斯对电路更是不感兴趣，他不关心元件是如何工作的，只关注它们能派什么用场。因为他认为，技术只是解决问题的一种手段。

　　１９７６年，凯斯来到了位于美国东北部的马萨诸塞州威廉斯学院，因为当时学院没有开设营销课程，他便选择了政治学。几年下来，他对政治倒是没产生多大的兴趣，他最喜欢的还是市场。这时，他读了阿尔文·托夫勒的《第三次浪潮》，这本书预言未来世界的机器能够互相交流，他对此充满了向往。他的兴趣开始从小玩意转向交互电子学。

　　１９８０年，凯斯从学校毕业了，因为对媒体的向往，他去纽约的广告和媒体公司求职，其中包括时代公司的有线电视公司以及家庭票房影院，但却遭到了拒绝。然后，他把眼光投向了宝洁，但宝洁也没有录用他。为此，凯斯自己花钱去宝洁总部，凭借自己的毅力，争取到了一次面试机会。

　　凯斯的这种牛劲使他获得了宝洁助理品牌经理的位置，他开始为一种护发素做营销负责，但２年之后，依然没有任何成功，他又一次失败了，这是他成年后在市场上学到的第一个重要教训：产品不行，市场推销做得再好也无用。１９８２年，他跳槽到了百事可乐旗下的必胜客，干的也是市场推销，比萨饼尽管好吃，可卖起来十分不易。

　　在这期间他开始迷上了个人计算机，当时，他花了几千美元买了一台很原始的ＫＡＹＰＲＯ家用电脑和一盘第一代的电脑只读光盘，费了九牛二虎之力，才将这台不怎么灵光的电脑和一家叫作ＳＯＵＲＣＥ公司提供的网络服务连接。凯斯当时能做到的也只是收发文件，但这让他十分激动。他后来回忆说：“这简直是将神奇变为现实。”要知道，当时大部分美国人还不知道个人电脑是何物，但凯斯已经是个十足的网虫了。入夜时分，他常常躲进自己的斗室，沉浸在计算机世界中。

　　“美国在线”的开始

　　对计算机产生了兴趣之后，凯斯对自己的工作越来越不满足了。１９８３年，在拉斯维加斯的一个贸易展览会上，哥哥丹介绍他认识一个重要的人物——控制视频公司的创始人比尔·梅斯特。这家公司能通过电话线将游戏软件传到电脑上。梅斯特欣赏凯斯的干劲和对计算机的狂热，同意给凯斯一个市场营销顾问的工作。

　　作为一个有才华的年轻人，凯斯在公司里并不怎么讨喜，他的锋芒毕露得罪了不少人，一些公司的元老级人物开始要求解雇这个“自以为是”的职员。可是公司的首席执行官吉姆·金赛却不这样想，他认为凯斯是公司里惟一对市场营销有热情和对神秘市场空间有一定见解的人。金赛的意见保住了凯斯的工作，从此他们开始互相合作，这为凯斯后来的升起奠定了基础。

　　１９８５年，控制视频公司因业绩不佳倒闭，金赛决定在原公司的基础上，和凯斯联手重新创业，另起炉灶建立一家名为“量子”的计算机信息数据公司，主要为计算机用户提供在线信息服务，这就是美国在线公司的前身。

　　事实上，这个重新创业的工作非常艰辛，他们身兼数职，朝不保夕。开始的时候，凯斯主要做市场营销。初出茅庐的凯斯其实对市场行情并不知道多少，对电脑技术更是外行。但他有一句口头禅：“和用户保持联系”，这也是他奉为准则的商业哲学。

　　当时，美国电脑公司已是多如牛毛，但大多注重技术研究与开发或是搞电子销售。凯斯评价说，电脑公司“对技术关注的太多了，而对消费者则很不够”。于是，他别出心裁，出奇制胜。公司比较固定的客户是一家叫“康多摩”的公司，凯斯每个星期都要驱车前往总部在费城附近的康多摩，以稳固与这家公司的关系。

　　第二年，他又来到加州，想让苹果电脑公司的“苹果２号”电脑使用量子计算机公司的在线服务系统。他天天出现在苹果公司。最终，苹果被他的毅力打败了，答应让量子计算机公司开发适合于他们的在线服务。

　　就这样，量子计算机公司终于活了下来，但它的存活与合作方的仁慈不可分割。要知道，凯斯和金赛说服了多少计算机制造商使用他们的新兴在线服务。在线市场那时候基本没有

　　显示出什么活力，尤其是，量子计算机公司当时还面临着很多强劲的竞争对手，但凯斯相信这个市场的未来潜力。

　　８０年代末，因特网的商业化已近在眼前，在线用户不再是稀有的玩家，除了喜欢这一技术的人，最初一批上网者也出现了。此时的凯斯更加有信心，他认为在线服务的商机迟早会来，最先投资的公司将获得成功。他用免费的方式来吸引顾客，在各种杂志中附带注册网页的光盘，邀请顾客免费上网一个月或几百个小时，或者直接把这种光盘邮寄给因特网用户的上百万人家，并且向用户承诺试用期后去留悉听尊便。

　　虽然别人嘲弄这种方式是拙劣的老式商业手段。但凯斯从来就不是一个遵守什么模式的人，他是个喜欢非正规着装、有非常规思维的人。他要把全新的、奇特的、有时让人感觉可怕的在线经历变成家家户户都能接受的安全生活内容。

　　到１９９１年年中，公司已经拥有了１３万客户，这是一个很大的进步，接着，在凯斯的提议下，公司开始改名为“美国在线”，一方面强调其所提供的在线服务，一方面着眼于整个美国，给人以视觉的震撼力，当然，后来的它不仅震撼了美国，也震撼了世界！

　　独辟蹊径的奇迹

　　１９９２年，在凯斯的领导下，只有１２０名雇员的美国在线在纽约股市挂牌上市，一举筹集了６６００万美元，这笔资金在公司的迅速发展中起了重要作用。凯斯雄心勃勃，准备把“美国在线”建成像微软、苹果那样的大公司。

　　为此，凯斯确定了“美国在线”重要的战略核心，这是从早年的工作经历和快餐店得来的启示，任何技术再好，如果不实用，一样会被市场淘汰，而人们都喜欢方便、简单的东西，技术也不例外。因此他认为美国在线也该如此——为人们提供方便快捷的网络服务。这使美国在线与大多数高科技公司有显著区别。

　　凯斯不出售复杂软件、复杂电脑，或暗地做其他生意。他只把方便和网络出售给消费者，这些消费者厌倦他们的工作和学习，讨厌复杂软件，但是愿意同美国在线的使用者朋友或陌生人交流他们日常生活中关心的热门话题，或喜爱的音乐，甚至生意经。

　　凯斯坚持的就是这样一种面对普通消费者的战略，这在硅谷的技术精英们看来简直是在发疯。但是这种面向消费者的简单思路却给他的公司在华尔街股票市场上带来１２００亿美元的价值。正如美国在线创始人史蒂夫·凯斯所说的那样：“美国在线关注的不是技术，而是要成为一个大众媒体，成为普通客户日常生活的一部分。”

　　凯斯的客户选择决定了网站的外观、感觉、风格和内容：即使在那些刚接触电脑的用户看来，美国在线给他们的感觉也是简单、友好的（在９０年代初，电脑生手众多）。尽管“强大的用户”和信息专家瞧不起美国在线的大众化风格，但它对公司的客户价值理念来说却非常关键。美国在线是为数不多的能令电脑使用变得更容易、更有乐趣的公司之一。

　　而这一切，都是为了打造一个品牌效应，让“美国在线”深入人心，为此，美国在线不仅在内部发展中创造属于自己的特色产品，同时关注外界，有些品牌，在美国在线之外已经生成，那么，美国在线所采取的做法就是，将它们买下。从ＩＣＱ，Ｓｐｉｎｎｅｒ，到Ｗｉｎａｍｐ，ＭｏｖｉｅＦｏｎｅ等等，都是美国在线曲线救国政策的产物。

　　事实证明，这些名牌的确给美国在线增光不少，而它们也因为加入美国在线，得以扶摇直上。品牌，在美国在线眼里，也意味着边际效应，它产生的影响是无可比拟的。

　　当然，还有广告，这就是为什么现在只有两家公司通过网络赢利，而美国在线就是其中之一的最大原因。

　　在别的公司还对网络广告没什么概念的时候，美国在线已经开始实施自己的广告策略了。先是一家不出名的长途电话公司与美国在线签下了１００万美元的生意。因为网上广告比在电视、报纸上做要便宜太多，而通过网络与美国在线的用户结账，也可省去不少额外开销。紧接着是两个大客户——亚马逊网上书店和最大的零售书店Ｂａｒｎｅｓ ＆ Ｎｏｂｅｌ，它们都开始利用美国在线进行书籍的销售。

　　凯斯从来不会放弃每一个机会。当时的美国在线有着网络世界里最庞大的聊天社区。每天有１４０００个聊天室在运行，每个聊天室平均有２３人。１９９７年３月，美国在线又将它的１４０００个聊天室向广告商开放。

　　紧接着，美国在线收购了网景，开始了自己的电子商务之旅，因为在线一贯所持的平民作风，它的电子商务获得了极大成功。不知道有多少人在这里体会了第一次网上购物。１９９６年６月２６日，美国在线与美国第一合作推出了第一种网络信用卡——美国在线ＶＩＳＡ卡。当人们持有这种网络信用卡时，购物变得更加方便。

　　在凯斯的领导下，不过短短的十几年，美国在线的资本总额已经达到１６４０亿美元，１９９９财政年度收入４８亿美元，利润７．６２亿美元，雇员１２１００人，成为世界最大的网上服务公司，也是世界最著名的电子商务平台，它的即时网上寻呼产品称雄美国。可以说，美国在线是代表美国“新经济”的最为著名的网络公司。今天的美国在线已经是世界上规模最大、身价最高、经营最成功的互联网企业，其股票市值高达１６００亿美元，相当于电脑巨人ＩＢＭ的两倍。

　　美国在线的神话并没有结束，２０００年１月１０日，美国在线公司和时代华纳公司宣布合并，组建“美国在线——时代华纳公司”，合并交易额达１６６０亿美元，而新公司的价值在合并后高达３５００亿美元，相当于墨西哥和巴基斯坦两个国家的国内生产总值之和。两公司合并后，将成为世界第七大公司，年销售总额３００亿美元以上，将向全球提供“多样化的信息、娱乐和通讯服务”。

　　互联网从来不可捉摸，出乎所有人的意料，这个神话却在２００３年１月１２日落下了帷幕，美国在线——时代华纳董事长凯斯因公司陷入业绩直线下降的困境而引咎辞职，这其中问题重重，或许过多狂热的扩张已经埋下了一定的祸根，或许，网络股本来就是泡沫，美国在线这个巨大的“泡沫”会不会消失，人们还在疑虑和观望中。

　　离去之后的凯斯将何去何从还没有尘埃落定，但无论如何，他的创业和神话都将给后来的互联网留下更多的思考和借鉴。NO.5网络巨子：孙正义

　　孙正义（Masayoshi Son，?，そんまさよし）

　　生日：1957年8月11日

　　国籍：韩裔日本人

　　职位：软件银行集团董事长兼总裁

　　毕业院校：美国伯克利大学分校

　　孙正义的父母在九州岛（Kyushu）经营柏青哥生意，祖父辈从韩国移民至日本当矿工，并取日本姓氏安本。

　　高中时迁居至美国北加州，智慧聪颖的他越级进入加州柏克莱大学就读，主修经济，在学期间利用名震一时的美国喷射推进实验室的资源，搞出一样语言翻译器原型机的专利给夏普公司，很快就赚得他的第一个一百万美元。

　　二十一岁毕业后，因为思念母亲，再次横渡太平洋回到家乡，并改回自己的韩籍姓氏。他先模拟自己想成立的事业，分别编制出十年份的预估损益平衡表、资产负债表、资金周转表，还依时序的不同，编出不同型态的公司组织图，作出沙盘推演。

　　一九八一年廿三岁的他成立软体银行，在半年之内，与日本四十二家专卖店和九十四家的软体业者交易来往。高科技真正的舞台在美国，但一九八○年代后期，孙正义还在日本苦心经营，他说服了日本大财团如东芝（Toshiba）和富士通（Fujitsu）共同参与软体银行的投资。但不幸经营不顺利而拆伙，一年后退回财团原有投资资金，孙正义一肩担起损失的责任，却赢得了前辈们的佩服，软体银行声名鹊起，也为孙正义奠定了事业的信用基础。

　　在他事业的初期，并非一帆风顺，一九九四年，软体银行收购Ziff通讯铩羽而归，直到他接手设施不完善、参展费用高、久为人诟病的拉斯维加斯Comdex电脑展，才算和Ziff-Davis出版公司搭上线。一九九五年，他以二十一亿美元买下Ziff-Davis出版公司部分股权，至一九九六年，总共注资三十一亿美元才得到完整经营权，拥有Ziff-Davis出版公司长久以来以出版电脑周刊（PC Week）、专精个人电脑市场行销研究的Computer Intelligence公司，及曾和微软与国家广播公司（NBC）合资的入口网站Zdnet。

　　一九九一年，以C语言编译器闻名的Borland公司，准备在日本发行升级版，当时Borland公司执行长Philippe Kahn很快就和软体银行达成共识，他说：「如果我们有任何捍格，都在寿司吧谈妥了」。同年，他说服美国区域网路专业公司网威ell开创东瀛新市场，为了分散风险，再度邀约迪士尼入伙，到了一九九四年，开花结果，网威系统成为区域网路主要标准之一，年营业额达一亿三千万美元。网威副总裁Darl McBride认为孙正义是个可以使任何事成真的中介人。

　　一九九二年孙正义得到思科系统的日本代理权，现在日本市场的软体销售通路70％都由软体银行掌握。一九九五年二月，孙正义和思科系统总裁钱伯斯讨论销售思科的路由器，以及成立思科日本分公司的可行性。一个月后，软体银行就马不停蹄地邀集了日本十四家会社，共同出资四千万美元，完全准备就绪。思科业务部负责人彼得 克拉克说孙正义不像慢条斯理的日本人，倒像剑及履及的行动派。互联网世纪犹正萌芽，软体银行却已如火如荼地迎接新纪元了。

　　一九九四年软体银行在日本已拥有日本展览业界最具规模的Expos协会，也持有朝日电视的少数股份。一九九六年，日本雅虎成功进军东瀛，第一年就获利，在店头市场初次公开上市一炮而红。85％日本的网友曾造访此站，更重要的是由雅虎入口网站通往软体银行投资的电子商务。一九九八年二月，软体银行以四亿一千万美元脱手雅虎2％的股票，净赚三亿九千万美元，当年以一亿美元购入30％的雅虎股份，如今只剩28％仍值八十四亿美元。

　　一九九八年七月以四亿美元投资美国著名的 E*Trade线上券商 。一九九九年全国证券商协会（The National Association of Securities dealer, Inc.），也同意和软体银行合资共组「日本那斯达克股市」，可能以互联网下单为主要窗口，制度化、透明化的网上交易系统是其特色。至二○○○年，软体银行拥有的美国企业已达三百多家，孙正义的软体银行终于成为真正的「全球作手」。

　　主要业绩

　　●软件银行公司自1994年上市以来，拥有日本三百家企业，遍及美国、欧洲重要的合资或独资企业，辖下关系事业、创投资金和策略联盟等一切资产，总共四百亿美金，跻身日本前十大会社。

　　理念精粹

　　●把员工每10个人组成一个小组，每组备有经营损益表，逐日修订更新。

　　●在企业管理上实行彻底的数字化管理，公司采用当日决算制度。

　　●定期举行敲打1000次会议。

　　●倘若缺乏对人性的关爱，数字将仅只是数字。」他界定软体银行营运的宗旨是为人类谋福利。

　　●人因梦想而伟大。在高技术领域内，檀自闯入并扰乱原有秩序的标准经营方式。

　　[编辑本段]

　　孙正义的个人蓝图：　　19岁规划人生50年蓝图

　　30岁以前，要成就自己的事业，光宗耀祖！

　　40岁以前，要拥有至少1000亿日元的资产！

　　50岁之前，要作出一番惊天动地的伟业！

　　60岁之前，事业成功

　　70岁之前，把事业交给下一任接班人

　　[编辑本段]

　　实际的履历：　　18岁在校园内贩卖从日本引进一种电子游戏获利100万

　　19岁靠袖珍发声翻译器，将其卖给了夏普公司获得100万美元

　　22岁（1980年3月） 就读加州大学柏克莱分校时所设立的Unison World，多年来经营相当顺利，

　　大学毕业时，员工已有25人,以200万美元将公司出售给合伙人，回到日本

　　23岁(1981) 成立Unison World日本以公司名义进行市场调查，用时1年半，40个行业展开一连串市场调查，拜访过各式各样的人、阅读了许多书籍与资料、分别编制出十年份的预估损益平衡表、资产负债表、资金周转表，以及组织图，还依时序的不同，制作出不同形态的组织图，将结果与检查项目表对照，判断这些是不是适合自己投入一生的事业。（调查报告高34公分，10多公尺宽）

　　24岁成立软体银行（批发商）半年之内，与日本42家专卖店和94家的软体业者交易来往，并说服东芝和富士通投资，扩大规模，但因经营不善亏本，一年后退回财团原有投资资金，软银名声大造，并奠定了事业的信用基础

　　展会上看到HP的《个人电脑图书馆》，于日本最大的出版商联系出版。因出版《个人电脑图书馆》而打出明堂，让软银名声鹊起。但是，1982年，业务蒸蒸日上的日本软件银行遇到了意想不到的难题。《I/O》、《ASCII》《微软》他们却拒绝为软银刊登广告。

　　24岁（1982年5月）正义创办两本杂志《Oh！PC》和《Oh！MZ》。两个月后，退货堆积如山，远远超过正义的想象。一本杂志的印刷量为五万本，可是其中有四万多本的杂志积存在仓库里卖不出去。退货率高达85%，堆积如山的杂志被裁成了纸片

　　26岁（1984）在桥本五郎的帮助下，孙正义创办了购物指南杂志——《TAG》 ，但百试无方，最终因销量不佳关门，这半年间共亏损了6亿日元，处理善后事务花了4亿日元，合起来就是10亿日元的债务。

　　好像是买电器开关添上了这笔钱

　　30岁软银帝国

　　33岁 （1991）以C语言编译器闻名的Borland公司，同年以中介身份引进美国区域网路专业公司网威ell开创东瀛新市场，为了分散风险，再度邀约迪士尼入股，到了1994，开花结果，网威系统成为区域网路主要标准之一，年营业额达1亿3千万美元

　　34岁 （1992）得到思科系统的日本代理权，并建议思科公司以路由器为试水，测试思科日本分公司的可行性，一个月后邀集了日本十四家会社，共同出资4千万美元,启动项目。同年日本软体销售通路70％由软体银行控制

　　37岁已经是10亿美元富豪（1994）公司成为上市公司，同年收购Ziff通讯，因接手设施不完善未能成功

　　软体银行在日本已拥有日本展览业界最具规模的Expos协会，也持有朝日电视的少数股份

　　38岁（